Conditions

  • Condition 1:
  • Le colis présenté devra impérativement être fermé ou scellé.

  • Condition 2:
  • Le colis doit être présenté sous un emballage ou sac opaque et non transparent.

  • Condition 3:
  • Bordereau d’envoi devra impérativement être collé au-dessus du colis préalablement fermé.

  • Condition 4:
  • Lors de la saisie du colis sur le compte Zimou Express, Le client devrait préciser la désignation (type de produit) ainsi que le nombre d'articles que comporte votre colis, dans la case " Nom du produit " et ceci afin d'éviter tout désagrément en cas de retour.

  • Condition 5:
  • Tout dépôt de colis sans décharge de réception sera refusé.

  • Condition 6:
  • Les colis fragiles doivent impérativement être sécurisés avant d'être déposés à notre niveau.

  • Condition 7:
  • En cas d'échange, merci de mentionner le mot ECHANGE + désignation et nombres d'articles dans la case (nom du produit).

  • Condition 8:
  • Tout colis non emballé, sans bordereau d'envoi et ne respectant l'une des conditions précédemment mentionnées sera immédiatement refusé.

    NB: les colis à destination d'Alger (16) devront comporter deux bordereaux d'envoi.